No, no es una sala catalogada como de “miedo” o “terror”. Nos gusta catalogarla como "tensión sin contacto", puesto que hay acting, roleo y momentos de tensión durante el transcurso del recorrido, pero a la vez risas y momentos divertidos. Es una sala familiar que puede jugar todo el mundo: niños/as (mayores de 10 años), personas mayores, personas con algún tipo de discapacidad (ya que el local está adaptado), etc.

El precio varía en función del número de jugadores: 2 jugadores: 70€ | 3 jugadores: 80€ | 4 jugadores: 100€ | 5 jugadores: 120€ | 6 jugadores: 130€ | 7 jugadores: 150€ | 8 jugadores: 170€

Sí. Disponemos de aparato de aire acondicionado, por lo que la temperatura no será un problema para disfrutar de la experiencia.

La edad mínima para jugar es de 14 años. Sin embargo, pueden jugar personas menores de esa edad siempre que vayan acompañados como mínimo por dos adultos. Existe la alternativa de realizar la sesión los menores sin sus padres, pero con un monitor y con un coste adicional (se deberá solicitar con al menos 2 días de anticipación a la sesión para verificar disponibilidad).

Siempre es recomendable vestirse con ropa y calzado cómodo e incluso mejor si se puede manchar.

Sí. Una persona con movilidad reducida puede participar, pero se debe avisar a la hora de hacer la reserva, dado que el recorrido se adaptará ligeramente para esa persona. El local dispone de baño y espacios adaptados para silla de ruedas.

Sí. Para ello a la hora de reservar, encontraréis un apartado específico en el que podréis indicar el número de escape room que lleváis realizados y seleccionar si queréis pistas durante el juego. El Game Master adaptará el juego para que todo el mundo pueda completarlo.

No se requiere una agilidad física elevada, tan sólo la misma agilidad que se requeriría para deslizarse por debajo de una valla o para subir por una escalera.

Sí. Siempre que no supere el máximo de 8 personas y se avise con antelación. La diferencia con el coste total final se reajustará y abonará al finalizar la sesión. Si se realiza el pago íntegro de la sesión a través de la página web a la hora de reservar y finalmente asisten menos jugadores de los previstos, NO se devolverá el dinero sobrante.

Sí. Siempre y cuando se realice con 7 días de antelación previos a la fecha de la sesión reservada. En caso contrario no se podrá modificar la reserva y, en caso de no poder asistir, se perderá el dinero de la paga y señal.

Sí, han jugado varias mujeres embarazadas sin ningún problema. Eso sí, es obligatorio informar sobre ello a la hora de realizar la reserva, ya que el nivel de tensión y el recorrido se adaptarán ligeramente para que ellas puedan participar.

Para poder disfrutar de la experiencia al completo es muy importante llegar puntuales. En caso de retraso será descontado del tiempo de juego y, si el retraso es mayor a 15 minutos, se cancelará la reserva de forma automática sin posibilidad de reembolso. Es muy importante que llaméis para avisar en caso de retraso.

Por supuesto, en caso de necesidad podréis comunicarlo y automáticamente el juego se detendrá y podréis abandonar la experiencia. Además, cada zona cerrada dispone de un botón de emergencia a disposición de los jugadores. Al pulsarlo, automáticamente se abren las puertas para que podáis salir.

Disponemos de dos baños, uno de ellos adaptado para personas con movilidad reducida. Sin embargo, ambos se encuentran a mitad del recorrido, por lo que es muy importante ir al baño antes de empezar la experiencia.

El plazo máximo para canjear un bono regalo es de 6 meses contados desde la fecha de su adquisición. Transcurrido ese tiempo sin haber sido canjeado, el bono quedará caducado y no se podrá recuperar.

Se puede aparcar gratuitamente por los alrededores (zona blanca), pero dependiendo de la hora y del día puede costar encontrar sitio. En caso de no encontrarlo, el Centro Comercial Parc Vallès se encuentra a 3 minutos en coche y 10 caminando del local.